Política de Privacidade

Controlador: Wolf Creative, atuando como controlador dos dados pessoais tratados por meio da Assistente Virtual para Cotações.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, credenciais de login.
• Perfil: número de WhatsApp que você informa para receber os pedidos.
• Conteúdo: formulários que você cria e os leads que seus visitantes enviam.
• Suporte: mensagens que você nos envia.
• Telemetria: logs de uso, identificadores de dispositivo, endereço IP.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço.
• Enviar comunicações operacionais (transacionais) relacionadas à conta.
• Prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma.
• Melhorar o produto por meio de análises agregadas.
• Cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude, melhoria do produto) e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, análise, suporte).
• Paddle.com, nosso Merchant of Record, para processar pagamentos, gerenciar assinaturas, cumprir obrigações fiscais e emitir recibos.
• Consultores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Retenção

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos escreva para celso.lobodobem@gmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia em trânsito, controle de acesso, princípio do menor privilégio) para proteger seus dados.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos exigimos salvaguardas contratuais adequadas.

Última atualização: julho de 2026.